星空app官网下载中消协发布第三季度受理投诉情况家具类投诉共9716件
发布时间:2024-11-07 04:47:30点击:
星空app官方下载新京报讯(记者张洁)中国消费者协会近日发布了2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析,在商品大类方面星空app官网下载,家用电子电器类、房屋及建材类投诉量居前十位。在具体商品投诉中,家具类投诉量共9716件,同比增长41.12%,投诉量在商品细分领域中排名第八。
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第三季度全国消协组织共接待消费者来访和咨询17万人次,受理消费者投诉497448件,解决326017件,投诉解决率65.54%星空app官网下载,为消费者挽回经济损失45559万元。
在商品大类方面,今年第三季度星空app官网下载,家用电子电器类、房屋及建材类投诉量居前十位。其中,家用电子电器类投诉量为65275件,为投诉量最多的商品,投诉比重为13.12%,与去年同期相比上升1.59个百分点。房屋及建材类投诉量为7331件,投诉比重为1.47%,同比下降1.06个百分点,投诉量排名第七。在具体商品投诉中星空app官网下载,家具类投诉量为9716件,同比增长41.12%,投诉量在商品细分领域中排名第八。
中消协同时公布了多个投诉热点分析及典型案例,包括法律咨询服务机构亟待加强规制、移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦、聚合经营模式管理过于“粗放”星空app官网下载、提货卡经营模式屡遭消费者诟病等。